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宿泊施設及び体験ツアーのキャンセル規定(予約後のキャンセルは、キャンセル日に応じて以下の料金が発生します。)
- 旅行等開始日の前日から起算してさかのぼって7日目にあたる日以降の解除:旅行代金の30%
- 旅行開始日の前日の解除:旅行代金の40%
- 旅行開始日当日の解除:旅行代金の50%
- 旅行開始後の解除又は無連絡不参加:旅行代金の100%
- 天候不良等によるこちら側の都合及び公共交通機関の事故等により、ツアー開始前に中止の場合は、全額返金いたします。
- 取消日とは、お客様が当社の営業日(年中無休)、営業時間(午前9時から午後5時)に解除する旨をお申し出いただいた日といたします。
- 決済完了後のキャンセル・返金を行う際は、上記とは別に旅行代金(税抜き)から決済手数料(5%)を引いた金額を返金します。